よくある質問

基本性能

Q:本機にはどのような機能があるのですか?それぞれの機能の使い方を教えてください。


専用アプリの画面右上にある「?」アイコンをタップし、使い方サポートの一覧をご確認ください。ご購入をご検討中の方は、カタログ、基本操作ガイド、または当サイトの製品情報などでご確認ください。 操作ガイド> 製品情報> 使い方のヒントBook>




Q:本機と互換性があるのはどのようなスマートフォンですか?


本機はAndroid6.0以降、またはiOS10.32以降を搭載した端末とペア設定してから使用することができます。またBluetooth4.1 Low Energyに対応している必要性があります。
※3/1時点、Android8.0でご使用いただくと、「スマートフォンをさがす」を駆動したときに、専用アプリが停止するという不具合が発生しています。この修正は5月末をめどにアップデートで対応いたします。
※上記の条件を満たしていても、すべての端末での操作を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。




Q:本機にはGPS機能が搭載されていますか?


本機はGPS機能には対応していません。




Q:本機の電池寿命はどれくらいですか?


新しい電池を組込み後、1日約8時間本機と接続して使用した場合に、約2年間駆動します。
※電池寿命は接続している時間や、通知される回数により前後いたします。何卒ご了承ください。




Q:本機は充電できますか?


充電はできません。電池がなくなった場合は、お買い求めていただいた販売店、または下記までお問い合わせください。有料にて承ります。 客様相談室 フリーダイヤル 0120-557-005
受付時間 9:00~17:00(土日、祝日および当社休日を除く)




Q:本機はスマートフォンと接続しないで使用することはできますか?


クオーツウオッチとしてご使用いただけます。その場合の時間精度は±30秒(常温5~35℃/携帯時)となります。またスマートアシスト機能は使用することができません。




Q:本機は水に濡れても問題ありませんか?


本機は日常生活用防水(3BAR)となっています。洗顔や雨等の日常生活で水がかかる程度の使用に限られます。詳しくは取扱説明書をご覧ください。 取扱説明書>




Q:本機のバイブレーションの強さを調節することはできますか?


バイブレーションの強さを調整することはできません。




Q:ステンレスベルトの長さの調節方法がわかりません。


以下よりご確認ください。 ベルトの調整方法>





時刻設定について

Q:本機の時刻を設定するのはどうしたらいいですか?


本機は端末と接続している間は自動で端末と同じ時刻を表示します。
スマートフォンとの接続方法はクイックマニュアルをご覧ください。
クイックマニュアル> 接続しても時刻が合わない場合は、針の基点がずれている可能性があります。
時刻合わせを行ってください。 時刻合わせの方法>




Q:海外旅行先で現地の時刻に合わせたい場合はどうしたらよいですか?


お手持ちの端末の時刻を表示させたい地域や国の時刻に合わせて、本機と接続してください。自動で端末と同じ時刻を表示します。 〈インターネット環境がある場合〉 端末の時刻を「自動設定」にしてください。 〈インターネット環境がない場合〉 端末の時刻を手動で合わせてください。 ※Bluetooth通信の適合や認証を取得していない国や地域では、Bluetooth通信の使用が法的に認められない場合があります。渡航先の法規制を遵守してご使用ください。 法律上の注意事項>




Q:秒針が45秒の位置でずっと停止したままです。なぜですか?


本機は端末との通信がOFFになり、自動接続を試みている間、秒針は常に45秒の位置で停止します。再度端末と接続すると、現在時刻の位置まで移動してから正常に運針を始めます。




Q:時刻はりゅうずを使って合わせることはできますか?


端末と接続しない状態で使用する場合のみ可能です。その場合はクオーツの精度で運針し、スマートアシスト機能は使用できません。
一度りゅうずを使用して時刻合わせを行うと、本機と端末を接続した際に、時刻の狂いが発生します。りゅうずを使用して時刻を設定し、再度端末と接続する場合は、必ず本機で時刻合わせ行ってください。
時刻合わせの方法>




Q:時刻の自動修正はどのタイミングで行われるのですか?


以下のタイミングで自動修正します。
①本機とお手持ちの端末を専用アプリで接続したとき。
②本機とお手持ちの端末が接続状態で、端末の時刻が自動/手動かかわらず変更されたとき。




Q:本機とスマートフォンは常に接続していないと時間表示は狂いますか?


本機は最後に受信した時間を基に運針します。表示精度は平均月差±30秒です。(常温5~35℃/携帯時)また接続待機中は秒針が常に45秒の位置で停止します。




Q:正しい時刻が表示されません。どうしたらよいですか?


以下の場合が考えられます。
①本機とお手持ちの端末との接続が切断された可能性があります。
接続が切断されると最後に受信した時刻からクオーツの精度(平均月差±30秒)で運針します。
②針の位置がずれている可能性があります。本機はりゅうずを引くと、引いたときの時刻を12時だと認識し、それを元に時刻を表示します。時刻合わせを行って修正してください。
時刻合わせの方法>





通知について

Q:何も通知されていないのに、ウオッチが振動します。なぜですか?


端末との接続が切断された可能性があります。本機は端末との接続が切れたとき振動でお知らせします。




Q:スマートフォンに入っているメールやアプリのうち通知を受けたいものを
選ぶことはできますか?


通知内容は端末の通知設定に依存します。基本的に端末に通知されるものは、本機にも全て通知されます。端末の設定で選択してください。
※アプリや端末のバージョン、機種等によって、端末には通知されても本機には通知されない場合もございます。




Q:本機で電話やメールの着信お知らせ表示を確認した後に、元の位置に戻す方法がわかりません。


本機のAボタンを押してください。機能表示針は元の位置に戻ります。
また「電話」「メール」のアイコンを指したときは約5分間、時計を操作しないと、自動で元に戻ります。




Q:機能表示針の位置が元の位置に戻らず、ずっとメールアイコンを指し続けます。なぜですか?


本機はメールの通知を受けて機能表示針が「メール」のアイコンを指してから何も時計の操作をしないと、約5分間、機能表示針は「メール」のアイコンを指し続けます。
それ以上の時間が経っているのに元に戻らない場合は、お手持ちの端末が新たなメールやSNSなどの情報を受信した可能性があります。
本機は常に最新の通知情報を表示するため、複数のメールを受信している場合は、最新の受信から5分間、機能表示針は「メール」のアイコンを指し続けます。元に戻すには本機のAボタンを押してください。




Q:メールを受信していないにもかかわらず機能表示針がメールアイコンを指します。


アプリ内の「通知」設定で「その他」の通知をONにしている場合、本機はメールやSNSのメッセージだけではなく、端末に通知されるアプリの更新情報やニュース情報なども通知します。通知したくない場合は、「その他」の通知をOFFにするか、端末の設定で通知をOFF変更してください。(端末の通知設定をOFFした場合は、端末自体にも通知されなくなりますので、ご注意ください。)
※アプリや端末のバージョン、機種等によって、通知されない場合もございます。




Q:バイブレーションタイプA、B、Cの違いを教えてください。


タイプA…本機が2回振動します。(…デモモードの電話通知でご確認いただけます。)
タイプB…本機が3回振動します。(…デモモードのメール通知でご確認いただけます。)
タイプC…本機が4回振動します。




Q:メールお知らせ機能に関して受信結果が表示されるまで時間がかかります。


通信状況により、若干メール通知表示まで時間がかかる場合がございます。
また、機種やバージョンにより、通知をONにしていても、通知されない場合もございます。




Q:メールお知らせ機能が動作しません。どうしたらよいですか?


以下の場合が考えられます。
①本機とお手持ちの端末との接続が切断された可能性があります。接続状況をご確認ください。
②端末の通知設定がOFFになっている可能性があります。本機能はアプリの通知設定をONにしていても端末の通知設定がOFFの状態だとご使用いただけません。設定をONにしてご使用ください。
③端末の通知設定をONにしていても、iOSの場合、「履歴に表示」及び「ロック画面」に表示をONにしていないと正常に動作しません。お手持ちの端末の設定を変更してください。 ④本機と端末の設定にずれが生じている可能性があります。専用アプリで通知の設定を一度OFFにして設定を送信した後、もう一度ONにして設定を送信してください。 ⑤本機、スマートフォン、専用アプリのいずれかがリセットされている可能性があります。本機でリセットボタン押す、りゅうずを引く等の動作をおこない本機がリセットされた場合は、正常に機能しない場合があります。お手数ですが、一度スマートフォンと専用アプリでペアリングの解除を行い、再度ペアリングしてください。 ペアリングを解除しリセットする> ペアリングする>




Q:インターネット回線を利用した無料電話は、電話とメールどちらに通知されますか?


ご使用のアプリ、機種、バージョンによって異なります。お手数ですが、実機にてお試しください。





カメラモードについて

Q:セルフタイマーの秒数を変えたり、解除することはできますか?


5秒のセルフタイマーは、秒数を変えたり解除したりすることができません。




Q:専用アプリ以外のカメラのシャッターもコントロールできますか?


専用アプリ以外のカメラではシャッターコントロールをすることができません。




Q:撮った写真を削除・編集したいのですが。


専用アプリからは撮影した写真の閲覧のみしか行えません。削除や編集は端末から直接行ってください。




Q:動画を撮影することはできますか?


動画の撮影は行うことができません。




Q:専用アプリのカメラモードを開いているのに、Aボタンでカメラのシャッターが切れません。どうしてですか?


以下の場合が考えられます。 ①本機と端末との接続が切断された可能性があります。接続状況をご確認ください。 ②本機のアラームが駆動した可能性があります。 カメラモードを起動中に本機のアラームが駆動すると、機能表示針は「アラーム」のアイコンを指し、カメラのシャッターコントロールができなくなります。カメラモードを正常にご使用いただくには、専用アプリで一度カメラモードを終了してから、再度立ち上げてください。




Q:カメラモードを使用していないのに、機能表示針がカメラのアイコンを指しています。どうしてですか?


カメラモードの状態のまま、アプリを閉じたり接続が切れたりすると、指針が「カメラ」のアイコンのままになります。再度アプリを立ち上げ、接続が切れている場合は接続を行い、カメラモードにしてから左上の×ボタンを押して、カメラモードを終了してください。




Q:カメラモードを使用して写真を撮ったのですが、スマートフォンに保存されていませんでした。どうしてですか?


お手持ちの端末の設定で、端末への写真の追加を許可していない可能性があります。写真の追加を許可してください。操作方法は、端末の取扱説明書などをご確認ください。





アラームモードについて

Q:アラーム、スケジュールは何件登録できますか?


アラームは1件、スケジュールは最大5件まで登録可能です。




Q:スケジュールアラーム機能が作動した場合、どのような操作をおこなえばバイブレーションお知らせを停止できるのかわかりません。


アラームを確認しましたら本機のAまたはBボタンを押してください。機能表示針は元の位置に戻ります。




Q:スケジュールの登録方法を教えてください。


以下よりご確認ください。 スケジュールの登録方法>




Q:専用アプリのスケジュールの文字の色がグレーになっています。なぜですか?


繰り返し設定を「無」にしているスケジュールで、設定している日にちが過ぎたものは、文字の色がグレーになります。残しておいても通知はされませんので、削除していただくか、繰り返し設定をしていただくことをお勧めします。




Q:設定したスケジュールが全て消えてしまいました。なぜですか?


以下の場合に、専用アプリの情報は全てリセットされます。 ①本機のりゅうずを引いた場合 ②本機をスリープモードにした場合 ③本機のリセットボタンを押した場合 ④ペアリング情報を削除した場合 ⑤アプリをアンインストールした場合





スマートフォンをさがすについて

Q:「スマートフォンをさがす」が機能しません。どうしたらよいですか?


以下の場合が考えられます。
①本機と端末の接続が切れている可能性があります。
②端末の電源が切れている可能性があります。
端末の電源が切れてしまうと、本機との接続が切断され、「スマートフォンをさがす」がご使用できません。
③操作方法が間違っている可能性があります。
操作方法をご確認ください。
「スマートフォンをさがす」の操作方法> 〈ご使用の端末がiOSの場合〉
①端末がマナーモードになっている可能性があります。
マナーモードの場合は1度だけ端末が振動しますが、端末から音が鳴りません。
②端末の音量が最小になっている可能性があります。
「スマートフォンをさがす」の音量は端末に依存します。端末の音量が小さいと、
問題なく機能していても音が聞こえない場合があります。
③専用アプリ「RHYTHM CONNECTED」の通知設定がOFFになっている可能性があります。 「スマートフォンをさがす」は通知設定がOFFの場合はご使用できません。
通知の詳細設定で全てをONにして、「バナーとして表示」のモードを「持続的」に設定してご使用ください。上記外の設定でご使用いただくと、機能しない、正常に動作しません。 ◆「サウンド」をOFFにしている場合…端末から音が鳴りません。(機能しない)
◆「バナーとして表示」をOFFにしている場合…端末から音が鳴りますが、停止するためのポップアップが表示されず、音を停止できなくなってしまいます。もしこの状態になってしまったら、端末のBlutoothをOFFにして接続を切断してください。
◆「バナーとして表示」のモードを「一時的」にしている場合…端末から音はなりますが3秒前後で自動停止します。 〈ご使用の端末がAndroidの場合〉
①専用アプリ「RHYTHM CONNECTED」の通知設定がOFFになっている可能性があります。通知をONにしてください。




Q:スマートフォンをさがすモードを使用し、スマートフォンから音が鳴っているのですが、スマートフォン上に「発見!」のポップアップが現れず、音を消すことができません。どうしたらいいですか?


iOSの場合、専用アプリの通知設定で「バナーとして表示」の設定をOFFにしていると、音が鳴るのにポップアップがでないという現象が発生してしまいます。大変申し訳ありませんが、いったんアプリを終了し、端末のBluetoothをOFFにして接続を切断してください。
Androidの場合、ロック画面でポップアップが表示されない場合があります。この場合ロックを解除すると、ポップアップが表示されます。




Q:スマートフォンをさがすモードを使用したのですが、端末から2回ほど音が鳴った後、自動で消えてしまいます。


iOSの場合、専用アプリの通知設定で「バナーとして表示」の表示モードを「一時的」にしている場合、端末から音はなりますが3秒前後で自動停止ししてしまいます。表示モードを「持続的」にして使用してください。




Q:スマートフォンさがすモードはマナーモードでも音が鳴りますか?


ご使用の端末がAndroidの場合は、端末がマナーモードでも一時的にマナーモードを解除し音が鳴ります。ご使用の端末がiOSの場合は音が鳴りません。





節電モードについて

Q:節電モードにするとどうなりますか?


節電モードにすると、設定した時間帯、本機と端末との通信を自動で切断します。このモードにすると本機の電池寿命を伸ばすことができます。




Q:節電モード中に「節電モードを解除してウォッチと接続する」ボタンを
押した場合、再度節電モードにすることはできますか?


節電モードは一度解除してしまうと、次の開始時刻を迎えるまでは自動で節電モードになりません。再度節電モードにする場合は、再度「設定の送信」を行ってください。




Q:節電モード中はスマートフォンのBluetoothをOFFにしたり専用アプリを終了してもいいですか?


BleutoothをOFFにしたり、専用アプリを終了しても問題ありません。ただし、節電モードが終了したとき、自動で端末のBluetoothをONにしたり、アプリを立ち上げることはできません。その場合は、接続待機状態となり、再度接続が可能な状態になると、自動で接続します。





専用アプリについて

Q:ヘルプの「ウォッチと接続できない場合」の中にある「アプリのペアリング情報を削除する」を押すとウエイトカーソルがまわり続けます。どうしたらよいですか?


一部のバージョン、機種で上記のトラブルが発生しております。ウエイトカーソルがまわり続けている状態でも、「アプリのペアリング情報を削除する」は30秒ほどで問題なく完了いたしますので、30秒たっても表示が変わらない場合は、一度アプリを終了していただき、再度立ち上げてください。




Q:ヘルプの「ウォッチと接続できない場合」の中にある「アプリのペアリング情報を削除する」を押しても、何も起こらずマイウオッチの画面に戻ります。なぜですか?


「アプリのペアリング情報を削除する」がすでに完了しており、削除するペアリング情報がない場合は「アプリのペアリング情報を削除する」モードがすぐに終了し、マイウオッチの画面に戻ります。




Q:アプリを削除するにはどうしたらよいですか?


〈お手持ちの端末がiOSの場合〉
①ホーム画面で、アンインストールしたいアプリをロングタッチ(軽めに長押し)します。 アプリが震えて左上に×ボタンが出てきます。
②アンインストールしたいアプリの左上の「×」をタップします。
③「削除」をタップし、削除完了です。
〈お手持ちの端末がAndroidの場合〉
①ホーム画面で「アプリ一覧」をタップしてください。
②アプリ一覧の画面に移動したら「設定」>「アプリ」をタップしてください。
③アンインストールしたいアプリをタップしてください。
④「アンインストール」ボタンををタップし、削除完了です。




Q:アプリで「設定を送信」を押したら、「ウオッチを確認してください」
というポップアップが表示され、送信できませんでした。どうしたらいいですか?


本機と端末との接続状態に差異が生じている可能性があります。しばらく時間を空けてから再度お試しください。それでも改善されない場合は、ペアリング情報の解除および、本機のリセットを行い、再度ペアリングしてください。 ペアリングを解除しリセットする> ペアリングする>





その他

Q:本機の電池残量が少なくなったときはどのようにしてわかりますか?


電池残量が少なくなると秒針が2秒に1回の駆動となります。これ以降はパワーセーブモードとなりBluetooth接続ができなくなります。パワーセーブモードから約3日間で完全に停止します。




Q:本機の電池残量を最大限伸ばすためにはどうしたらいいですか?


本機には電池残量を伸ばすために「節電モード」があります。節電モードをONにして、
「自動OFF時間」を選択すると、その間は自動でBluetooth通信を非接続にします。節電モードの設定の仕方は以下よりご確認ください。
節電モードの設定方法>




Q:本機の電池を交換するにはどうしたらいいですか?


お買い求めていただいた販売店、または下記までお問い合わせください。有料にて承ります。 お客様相談室 フリーダイヤル 0120-557-005 受付時間 9:00~17:00(土日、祝日および当社休日を除く)




Q:機能表示針の表示位置がずれています。どうしたらいいですか?


以下よりご確認ください。 機能表示針の補正>




Q:スマートフォンの電池消耗が早くなりました。どうしたらいいですか?


本機は、電話・メールお知らせ機能や、カメラのシャッター操作、端末を探す機能、
デモモードをお使いいただく場合は常にお手持ちの端末とBluetoothで接続しておく必要性があります。ただし端末のBluetoothを「ON」にしつづけると電池が消耗します。
もし端末の電池消耗が気になる場合は、夜間などの本機を使用しない時間帯に節電モードを設定し、その間Bluetoothの接続を「OFF」にしてください。





接続が切れる/接続できない場合

Q:どうしてもウオッチとスマートフォンがペアリングできません。


以下の操作をお試しください。 ①一度アプリを終了し、再度立ち上げてください。 ②ウオッチのリセットを行ってください。操作方法は こちら ③端末、もしくは専用アプリのどちらか一方にだけペアリング情報が登録されている可能性があります。一度ペアリングの解除を行ってください。操作方法は こちら ④アプリをアンインストールし、再度インストールしてください。 ⑤端末の再起動を行ってください。




Q:ペアリングしようとしましたがスマートフォンのペアリング欄に本機の機器名「9ZR0」が表示されません。


一度アプリのペアリング情報の削除を行い、ウオッチのリセットを行ってください。 その後再度ペアリングをしてください。 アプリのペアリングを削除する> ペアリングする>




Q:初期接続時スタートアップガイドや取扱説明書を見ながら本機と端末を接続しようとしましたが「接続中」の表示から動きません。どうしたらよいですか?


近くに他のスマートウォッチや端末があり電波の受信状況が悪い可能性があります。
通信状況の良い場所で再び接続してください。どうしても接続できない場合は、
以下の操作をお試しください。 ①一度アプリを終了し、再度立ち上げてください。 ②ウオッチのリセットを行ってください。操作方法は こちら。 ③端末、もしくは専用アプリのどちらか一方にだけペアリング情報が登録されている可能性があります。一度ペアリングの解除を行ってください。操作方法は こちら ④アプリをアンインストールし、再度インストールしてください。 ⑤端末の再起動を行ってください。




Q:初期接続時スタートアップガイドや取扱説明書を見ながら本機と端末を接続しようとしましたが「ペアリング接続しますか?」という表示がでません。


ペアリングを求めるポップアップ表示がバックグラウンドに隠れている可能性があります。バックグラウンドを確認してください。もしバックグラウンドにポップアップ表示がある場合は、そのポップアップ表示をクリックしてください。 ※「バックグラウンドで隠れている状態」とは今操作しているアプリやホーム画面には出ていないところに専用アプリを開いた状態で保管されていることです。
詳細はお手持ちの端末の取扱説明書等をご確認ください。 どうしてもペアリングできない場合は、以下の操作をお試しください。 ①一度アプリを終了し、再度立ち上げてください。 ②ウオッチのリセットを行ってください。操作方法は こちら ③端末、もしくは専用アプリのどちらか一方にだけペアリング情報が登録されている可能性があります。一度ペアリングの解除を行ってください。操作方法は こちら ④アプリをアンインストールし、再度インストールしてください。 ⑤端末の再起動を行ってください。




Q:Bluetoothの接続が「ON」の状態で3m以上離れると接続が「OFF」になりますが、再び近づいても自動接続できません。


本機と端末との自動接続には若干時間がかかる場合があります。しばらくお待ちいただき再度ご確認ください。もし5分以上たっても接続されない場合は、一度アプリを終了して再度立ち上げてください。また以下の項目もご確認ください。 接続できない場合>




Q:本機の機能表示針はBluetooth接続を指示していますがスマートフォンの専用アプリでは接続が「OFF」になっています。


本機とお手持ちの端末の通信接続が切れた可能性があります。接続が切れたことがアプリ内に反映されるまで若干時間がかかる場合があります。しばらくお待ちいただき再度通信状況をご確認ください。




Q:アプリ画面を開くと「接続していません」と表示されます。どうすればいいですか?


本機とお手持ちの端末の通信接続が切れた状態です。本機はペアリングした端末が通信範囲内にあると自動で接続を行いますが、5分以上たっても接続されない場合は、一度アプリを終了して再度立ち上げてください。また以下の項目もご確認ください。 接続できない場合>




Q:OSをアップデートしたら使用できなくなりました。どうしたらいいですか?


一度ペアリングを解除し、ウオッチのリセットを行ってから、再度ペアリングを行ってください。それでもペアリングできない場合は、アプリをアンインストールし再度インストールしてください。 ペアリングを解除しリセットする> ペアリングする>




Q:スマートフォンを機内モードにしたら接続できなくなりました。どうしたらよいですか?


お手持ちの端末の機内モードを有効にすると、すべての通信は切断されます。機内モードを解除するか、機内モードのままBluetoothを「ON」にして専用アプリを常に開いている状態またはスマートフォンのバックグラウンドで開いている状態にしてください。本機と端末が自動接続します。 ※航空機内でのご使用は、航空会社の指示に従ってください。本機からの電磁波などが計器類に影響を与え、事故の原因になる恐れがあります。




Q:接続されたことをお知らせするポップアップが何度もスマートフォンの画面に表示されます。どうしたら消すことができますか?


お手持ちの端末で専用アプリの通知設定の「ロック画面に表示する」をOFFにしてください。操作方法は端末の取扱説明書などをご確認ください。




Q:3mくらい離れるとBluetoothの接続が切れてしまいます。どうしたらいいですか?


本機と端末との接続可能な距離は最大で3m程度です。また壁などの遮蔽物があると通信電波が遮られて、より狭くなる可能性があります。本機と端末が離れてしまうと接続は切断されますが、再度通信範囲内に入ると自動で接続されます。




Q:専用アプリを閉じたら接続がOFFになりました。常に開いておかなければなりませんか?


専用アプリを完全に終了してしまうと本機との通信機能は切断されます。常に開いている状態またはスマートフォンのバックグラウンドで開いている状態にしてください。 ※「バックグラウンドで開いている状態」とは今操作しているアプリやホーム画面には出ていないところに専用アプリを開いた状態で保管しておくことです。詳細はお手持ちの端末の取扱説明書等をご確認ください。




Q:使用中にウオッチの表示がBluetoothの「ON」と「OFF」を頻繁に繰り返します。


本機と端末との接続可能な距離は最大で3m程度です。また壁などの遮蔽物があると通信電波が遮られて、より狭くなる可能性があります。本機と端末の接続が切断された場合も、自動通信を行い自動で接続されます。また本機と端末の接続は次のような要因でもOFFになります。 接続が切断されてしまう場合>





接続について

Q:本機と互換性があるのはどのようなスマートフォンですか?


本機はAndroid6.0以降、またはiOS10.32以降を搭載した端末とペア設定してから使用することができます。またBluetooth4.1 Low Energyに対応している必要性があります。
※3/1時点、Android8.0でご使用いただくと、「スマートフォンをさがす」を駆動したときに、専用アプリが停止するという不具合が発生しています。この修正は5月末をめどにアップデートで対応いたします。
※上記の条件を満たしていても、すべての端末での操作を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。




Q:タブレットやMP3プレイヤーとは接続できますか?


Android6.0以降、またはiOS10.32以降を搭載し、Bluetooth4.1 Low Energyに対応している端末とであれば、原則として接続することが可能です。ただしインターネット通信の機能がない端末に関しては、機能が大幅に制限されます。
※3/1時点、Android8.0でご使用いただくと、「スマートフォンをさがす」を駆動したときに、専用アプリが停止するという不具合が発生しています。この修正は5月末をめどにアップデートで対応いたします。
※上記の条件を満たしていても、すべての端末での操作を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。




Q:アプリと何台までのウオッチをペアリングできますか?


アプリは本機1台のペアリング情報しか持つことができません。




Q:本機とスマートフォンを接続している間、スマートフォンを別のスマートウオッチや、ワイヤレスイヤホンと接続することはできますか?


基本的には、接続することが可能です。ただし一部の機種やバージョンによりご使用いただけない場合もございます。




Q:ウオッチとスマートフォンをペアリングするにはどうしたらよいですか?


アプリ「RHYTHM CONNECTED」をダウンロードし、アプリの案内に従って、操作するとペアリングができます。詳しくは、クイックマニュアルをご覧ください。 クイックマニュアル>




Q:スマートフォンからウオッチのペアリングを解除するにはどうしたらいいですか?


ペアリングの解除には専用アプリ、スマートフォン、ウオッチ本体のそれぞれで操作が必要になります。操作方法は以下の項目をご覧ください。 ペアリングを解除しリセットする>




Q:端末と接続するには端末のBluetoothは常に「ON」にしておかなければならないのですか?


常に「ON」にしておく必要性があります。Bluetoothを「OFF」にすると本機と端末の通信機能が切断されます。その間は、電話・メールお知らせ機能やカメラのシャッター操作、端末を探す機能、デモモードは使用できなくなります。ただし一度ウオッチに送信したアラームの設定は非接続状態でも機能します。




Q:ペアリングされたウオッチを変更したい場合はどうしたらいいですか?


変更前のウオッチと、お手持ちの端末のペアリング解除を行ってから、新しく接続するウオッチとペアリングを行ってください。操作方法は以下の項目をご覧ください。 ペアリングを解除しリセットする> ペアリングする>




Q:スマートフォンを機種変更しました。どうしたらよいですか?


古いスマートフォンでペアリングの解除を行い、ウオッチをリセットしてから、新しいスマートフォンとペアリングを行ってください。操作方法は以下の項目をご覧ください。 ペアリングを解除しリセットする> ペアリングする>




Q:専用アプリをダウンロードしたいですがアプリの名前がわかりません。


「RHYTHM CONNECTED」または「リズム時計」で検索していただくと、表示されます。




Q:接続されたことをお知らせするポップアップが何度もスマートフォンの画面に表示されます。どうしたら消すことができますか?


お手持ちの端末で専用アプリの通知設定の「ロック画面に表示する」をOFFにしてください。操作方法は端末の取扱説明書などをご確認ください。





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